Shipping policy


POLÍTICA DE ENVÍOS

 

En CasaNIES preparamos cada pedido con el cuidado que merece una pieza diseñada para acompañar momentos especiales.

 


1. ÁMBITO DE ENVÍO

 

Realizamos envíos a:

  • España peninsular
  • Islas Baleares
  • Islas Canarias
  • Europa
  • Resto del mundo


Para cualquier consulta sobre destinos específicos, puedes escribirnos a:

niescasa@gmail.com


 


2. EMPRESA DE TRANSPORTE


Los envíos se realizan a través de Correos (servicio estándar), lo que garantiza una cobertura amplia tanto a nivel nacional como internacional.

 



3. PLAZOS DE ENTREGA

 

Los plazos de entrega estimados son:

  • España peninsular: 2–5 días laborables
  • Baleares: 3–6 días laborables
  • Canarias: 5–10 días laborables
  • Europa: 4–10 días laborables
  • Resto del mundo: 7–15 días laborables


Al tratarse de un servicio estándar, estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores logísticos o procesos aduaneros en envíos internacionales.



 

4. COSTES DE ENVÍO


Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

Ofrecemos envío gratuito en:

  • España peninsular y Baleares, en pedidos superiores a 250€
  • Europa, en pedidos superiores a 250€

 

Para el resto de destinos, los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

 

 


5. PREPARACIÓN DEL PEDIDO


Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.


 


6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO


Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para conocer el estado de tu pedido en todo momento.


 


7. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA


Si al recibir tu pedido detectas cualquier daño en el paquete, es imprescindible indicarlo al transportista en el momento de la entrega y notificarnos en un plazo máximo de 24 horas a:


niescasa@gmail.com


 


8. DIRECCIÓN DE ENTREGA


El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

CasaNIES no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de datos incorrectos.


 


9. ADUANAS E IMPUESTOS

 

En los envíos fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable del pago de cualquier coste adicional derivado de aduanas, impuestos o aranceles aplicables en el país de destino.

CasaNIES no tiene control sobre dichos costes ni puede estimarlos previamente.